12月8日下午,临汾市家庭服务行业举行商务部家政信用体系建设阶段性总结会议。山西省家政协会副会长、临汾市家庭服务业协会党支部书记、会长郝怡智,临汾市家庭服务业工会联合会主席郝秀亲以及全市家庭服务行业17家企业代表参加会议。
据悉,商务部信用信息平台充分利用互联网技术,实现家政企业“一企一证一码”持证经营,服务人员“一人一卡一码”上岗工作。
进入信息信用平台后,“查身份”“查失信”“查涉诉”“查证书”等项目一应俱全,注册的家政企业还有各自的“信用分”,消费者可根据诚信点评排行选择自己需要的服务。
郝秀亲讲到,建立信用体系要有专人负责,对录入系统员工分组进行管理,实行专人负责,并负责员工后期信息进行实时更新,保证信息的及时有效性。建立诚信奖惩机制,服务信用良好,实行积分制,季度进行统计,年底汇总,对客户服务失信失约的及时进行处理,实时录入系统,该记录保留至下一位客户服务结束,如反映良好该记录可进行修改。更细致地做好入户随访工作,服务好客户,服务好员工,定期整理汇总信用体系录入人员在岗服务情况,签到情况,确保信用真实性,并向市商务局汇报。同时,建立定期上报制度。每季将企业和家政服务员信用状况报市商务局,以便商务主管部门掌握信用情况,进行研判。
郝怡智会长表示,信用录入工作是一项长期工作,家政服务信用也是企业的信用,将坚持不懈做好这项工作,增强企业的社会责任感、员工的荣誉感,为社会做出应有的贡献。
临汾市家庭服务业举行信用体系建设阶段性总结会议
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来源:信用中国(山西洪洞) | 发布时间:
2021-09-28
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