诚信经营赢信誉——成就名副其实“信誉裤行”
“家里的避风港,店里的顶梁柱。”家庭和事业都要用心经营,张宜柱为妻子搭建了避风港,也经营出了一番事业。
2004年,张宜柱的妻子不幸因车祸导致半身不遂,失去了劳动能力。妻子治病需要大量花销,没有固定的经济来源根本无法维持。“妻子虽然不能和我一起干事业,但她是我的精神支柱,也是我创业的动力。妻子心地善良,待人真诚,我干事业更得遵守信誉,这是立足的根本。”张宜柱说。
从在集市上摆摊开始第一桩买卖,到现在开起小有名气的裤行,二十五年里,张宜柱创业的每一步脚印里,都烙着“信誉”二字,成就了名副其实的“信誉裤行”。在新城新世界购物商场里,张宜柱的“信誉裤行”位置不占优势,回头客却比比皆是。
“质量就是生命”,张宜柱对顾客负责,首要把住的便是质量关。他坚持精选正规品牌、不卖残次品、二次把关验收货物......为更好地服务顾客,他还组织服务员为顾客免费钉扣子、去毛球,免费提供腰带打孔,逢年过节发“福”字等纪念品,逐步扩宽了裤行的发展空间。
如今,张宜柱的裤行迎来了25年店庆,他精心筹划了六折酬宾活动,他认为“信誉裤行”能发展到今天,最应该感谢和回馈的便是客户。
拾金不昧苦寻失主——归还失物35万元
“有想买裤子的亲友们去新世界商场信誉裤行看看吧,老板姓张,人挺好的......”在桃园镇顾先生的QQ空间里有这么一条信息。朋友问:“是你啥亲戚?”顾先生笑答,“能摊上这么好的亲戚就好了。”
张宜柱与顾先生并非“老相识”,却能够得到如此的信任,源于去年二月份的一件事。当天下午5点多,张宜柱在裤行试衣间发现一个钱包,里边有部分现金、身份证、驾驶证、购物卡及两张银行卡。仅凭这些证件,张宜柱无法与失主取得联系,便期盼失主回来寻找,直到商场关门,也没见失主的影子。苦等两个小时后,张宜柱想到拿着身份证去附近的移动营业厅看看是否能够查询到失主电话,但是天色已晚,移动公司也已下班。张宜柱又想到了派出所,根据身份证上的地址拨通了桃园派出所的电话,可惜派出所能提供的信息中唯独没有联系电话。挂断电话,张宜柱仍放心不下,再次给派出所打电话,希望通过派出所联系失主所在村委,最终通过村委找到了顾先生。
与失主取得联系后,才得知其银行卡内有第二天就要用的工程竞标押金款10万元。如果没有张宜柱,顾先生便会失去这难得的竞标机会,经济损失不堪设想。
像这样拾金不昧并苦寻失主的事,张宜柱也数不清做过多少次了。据张宜柱粗略计算,二十五年来,捡到并归还的失物价值超过35万元。“裤行经营的时间长了,南来北往的顾客多,遗落东西的事太常见了,能尽快找到失主,让失主心安,我就踏实了。”张宜柱说。
坚守公益二十年——捐献款物6万余元
今年一进冬,天气是越来越冷了,可是在边院镇敬老院的40位孤寡老人心里确是暖绒绒的,老人们都换上张宜柱专门订制的羽绒裤,为让敬老院孤寡老人高高兴兴,暖暖和和过好冬天,张宜柱提前到肥城义工协会和敬老院联系,为边院镇敬老院孤寡老人量身订做了近40件过冬服装,花费7仟多元。服装选用的是优质面料,厚实耐穿,保暖性好,舒适大方。按尺寸大小一一发到老人手中。一位九十岁的老人领到服装后,激动的热泪盈眶,紧紧握着张宜柱的手说:"我五六年没有买衣服了,今天比过年还高兴,太感谢你了"!
张宜柱说:"我做生意25年来,做公益一直没有间断过,抗震救灾别人捐一份款,我捐两份,普通群众的身份捐一份,再以党员的名义捐一份"。去年市广电台开展的"寻找最美身影"摄影大赛,张宜柱得知后给予赞助,为一至四等奖发了奖品。
张宜柱这么大方,可不要认为他是位“大款”,相反,他却有着比一般家庭更大的困难:妻子因车祸造成偏瘫。在张宜柱家庭这种情况下,还是把爱心洒向更弱势群体。 张宜柱在肥城新世界经营裤行25年来,为灾区、敬老院、贫困家庭捐款物6万余元,300多件套。张宜柱说,我经营裤行二十多年,一直生意红红火火,多亏了肥城乡亲们的大力支持,我心存感激,回报社会,传递爱心是我应尽的一份责任。