人物简介：盘锦美视视光中心经理，辽宁省模范个体工商户，盘锦市诚信文明工商户。

　　是什么使我们盘锦美视能够多年来稳步发展？我想是与我们盘锦美视的“服务至上，技术为本，诚信经营”的经营理念分不开的。

　　我们在经营过程中坚持诚信立业，注重员工培训，认真对待每一个顾客的反映和建议，努力改进产品质量和服务质量。

　　戴眼镜的人都知道，眼镜配制不当会导致配戴后出现不适等状况。如不规范的验光及劣质镜片容易导致眼镜的屈光不准确、散光度数和轴向不准确、光学中心与瞳距不符。戴了这样的眼镜后，可能会产生视物模糊、视物变形、眼睛酸痛、头晕等不适症状。为此我们特掀起诚信经营活动，对消费者实行几项承诺，如免费维修或更换、打回访电话、制作承诺卡等。寒假前，一个家长带一个小学生来我家配眼镜，可到取眼镜的日子，家长说带孩子回河南老家了。结果开学前一天才来取镜，可是细心的工作人员发现孩子在短短的一个寒假期间度数涨了50度，如果我们就这样让孩子把眼镜取走，可能短时间内孩子不会有任何的不适，不过长时间下去会加速孩子近视度数的增长。这种情况下我们毫不犹豫地重新给孩子配了眼镜，并且费用由公司承担。我们宁可把损失留给自己，也不会让顾客受到丝毫的伤害。

　　为了更好地做到诚信经营，我们公司特制作承诺卡交给消费者，写明镜片品种、发票编号、配镜日期、配镜员、验光单号、联系电话等。眼镜交给消费者后，店方要在一个月内打一次回访电话，并留存电话记录。

　　我们的这种诚信服务深得社会各界和广大学生家长的认可和信赖。以后，我们也将一如既往地发扬科学、严谨、关爱、负责的精神，做孩子们永远的护眼专家！